Política de Privacidad
Última actualización: 09 de junio de 2026
En Motorclic (en adelante, la “Plataforma”) respetamos la privacidad de nuestros usuarios
y nos comprometemos a proteger los datos personales que se nos confían. Esta Política explica cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando navegas, te registras, publicas anuncios, contratas planes
o interactúas con los servicios de la Plataforma.
1. Marco normativo aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales,
su Reglamento y demás normas complementarias vigentes en la República del Perú, bajo la supervisión de la
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
2. Responsable del tratamiento
Plataforma: Motorclic
Correo de contacto: soporte@motorclic.pe
Motorclic actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web
y sus funcionalidades.
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, según tu interacción con la Plataforma:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono u otros datos que proporciones voluntariamente.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias, historial de actividad.
-
Datos de anuncios: información del vehículo publicado (marca, modelo, año, precio, ubicación),
fotografías, descripciones y cualquier contenido que el anunciante decida hacer público.
-
Datos de validación y autocompletado: DNI, RUC, placa vehicular u otros datos necesarios
para facilitar la digitación, contrastar información declarada, prevenir fraude, generar reportes
referenciales o mejorar la confianza de los anuncios, según las funcionalidades habilitadas.
-
Datos vehiculares de fuentes disponibles: información vinculada al vehículo, su placa,
documentación, estado administrativo, SOAT, multas, revisión técnica u otros datos obtenidos de fuentes
públicas, gratuitas o legítimamente accesibles, cuando dichas consultas estén disponibles.
-
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos por planes o servicios
(no almacenamos directamente datos completos de tarjetas).
-
Datos técnicos: dirección IP aproximada, navegador, dispositivo, registros de seguridad
y métricas de uso del sitio.
Advertencia: Evita publicar información personal sensible en los anuncios
(por ejemplo, datos financieros privados, documentos oficiales completos o información médica).
El contenido publicado es visible para terceros según la naturaleza del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Crear, administrar y mantener tu cuenta de usuario.
- Permitir la publicación, edición y gestión de anuncios de vehículos.
- Facilitar la búsqueda, visualización y contacto entre usuarios.
- Gestionar la contratación y pago de planes o servicios ofrecidos por Motorclic.
- Atender consultas, solicitudes y brindar soporte.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la Plataforma.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y reforzar la seguridad.
- Autocompletar formularios, reducir errores de digitación y acelerar el registro de usuarios, empresas o anuncios.
- Contrastar información declarada por los usuarios con fuentes disponibles para fines de seguridad, confianza y transparencia.
- Generar informes o señales referenciales asociadas a anuncios, incluyendo la denominación “Verificado por Motorclic”, cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Finalidad limitada: Motorclic no vende ni comercializa DNI, RUC, placas,
información vehicular ni datos obtenidos mediante herramientas de consulta. Estas funciones se
utilizan para operar la Plataforma, facilitar la publicación, prevenir fraude, mejorar la confianza
del anuncio y brindar información referencial a usuarios interesados.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en:
- El consentimiento del titular de los datos, cuando corresponda.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual, al utilizar la Plataforma y contratar servicios.
- El interés legítimo de Motorclic para garantizar la seguridad y mejora continua del servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
6. Pagos y proveedores de servicios
Para procesar pagos por planes o servicios, Motorclic puede utilizar proveedores externos de pago.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y gestionan la información
financiera conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Motorclic no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
7. Comunicaciones, suscripciones y alertas
Motorclic podrá enviarte comunicaciones electrónicas relacionadas con tu uso de la Plataforma, las cuales se dividen en:
-
Comunicaciones operativas (necesarias):
notificaciones indispensables para la prestación del servicio, tales como creación y gestión de cuenta,
vencimiento de anuncios, alertas técnicas, cambios relevantes del servicio, confirmaciones de pago,
comprobantes/constancias de transacción, recuperación de cuenta o avisos de seguridad.
-
Comunicaciones informativas o promocionales (opcionales):
envío de noticias, novedades, recomendaciones, alertas personalizadas según intereses (por ejemplo, nuevas publicaciones
de vehículos que se ajusten a tus preferencias), campañas o promociones de Motorclic. Estas comunicaciones se enviarán
únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja de las comunicaciones informativas o promocionales en cualquier momento,
mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma y/o usando el enlace de cancelación incluido en cada comunicación.
8. Compartición de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (hosting, soporte, analítica).
- Con otros usuarios, cuando el propio anunciante publique información de contacto en sus anuncios.
- Con autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
Motorclic no vende ni comercializa datos personales.
8-A. Datos provenientes de fuentes públicas o de acceso gratuito
Algunas funcionalidades pueden consultar o contrastar datos en fuentes públicas, gratuitas o
legítimamente accesibles, incluyendo registros o servicios de entidades públicas y terceros
vinculados a identidad, empresas, vehículos, placas, SOAT, multas, revisión técnica u otros datos
administrativos. Motorclic utiliza dicha información con una finalidad limitada: facilitar el
autocompletado, reducir errores, prevenir fraude, generar información referencial y aportar mayor
transparencia al anuncio.
Motorclic no declara propiedad sobre dichas fuentes, no garantiza su disponibilidad permanente,
exactitud o actualización, y no utiliza esta información para venderla, comercializarla o crear
perfiles ajenos a la prestación de la Plataforma.
9. Transferencias nacionales e internacionales
Algunos proveedores pueden operar desde infraestructuras ubicadas fuera del Perú.
En tales casos, Motorclic adopta medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección
conforme a la normativa aplicable.
10. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas,
mientras la cuenta permanezca activa y/o durante los plazos exigidos por obligaciones legales.
Los datos utilizados para autocompletado, contraste, seguridad o informes referenciales se conservan
únicamente en la medida necesaria para operar la funcionalidad, documentar la publicación, atender
incidencias, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales, según corresponda.
11. Medidas de seguridad
Motorclic implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales
contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El usuario es responsable de mantener la
confidencialidad de sus credenciales.
12. Derechos del titular (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
enviando una solicitud al correo soporte@motorclic.pe, indicando el derecho que deseas ejercer
y la información necesaria para identificarte.
13. Datos de menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales
de menores.
15. Cambios en la Política
Motorclic se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en esta sección.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales, escríbenos a
soporte@motorclic.pe.