Política de Privacidad
Última actualización: 01 de enero de 2026
En Motorclic (en adelante, la “Plataforma”) respetamos la privacidad de nuestros usuarios
y nos comprometemos a proteger los datos personales que se nos confían. Esta Política explica cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando navegas, te registras, publicas anuncios, contratas planes
o interactúas con los servicios de la Plataforma.
1. Marco normativo aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales,
su Reglamento y demás normas complementarias vigentes en la República del Perú, bajo la supervisión de la
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
2. Responsable del tratamiento
Plataforma: Motorclic
Correo de contacto: soporte@motorclic.pe
Motorclic actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web
y sus funcionalidades.
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, según tu interacción con la Plataforma:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono u otros datos que proporciones voluntariamente.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias, historial de actividad.
-
Datos de anuncios: información del vehículo publicado (marca, modelo, año, precio, ubicación),
fotografías, descripciones y cualquier contenido que el anunciante decida hacer público.
-
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos por planes o servicios
(no almacenamos directamente datos completos de tarjetas).
-
Datos técnicos: dirección IP aproximada, navegador, dispositivo, registros de seguridad
y métricas de uso del sitio.
Advertencia: Evita publicar información personal sensible en los anuncios
(por ejemplo, datos financieros privados, documentos oficiales completos o información médica).
El contenido publicado es visible para terceros según la naturaleza del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Crear, administrar y mantener tu cuenta de usuario.
- Permitir la publicación, edición y gestión de anuncios de vehículos.
- Facilitar la búsqueda, visualización y contacto entre usuarios.
- Gestionar la contratación y pago de planes o servicios ofrecidos por Motorclic.
- Atender consultas, solicitudes y brindar soporte.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la Plataforma.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y reforzar la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en:
- El consentimiento del titular de los datos, cuando corresponda.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual, al utilizar la Plataforma y contratar servicios.
- El interés legítimo de Motorclic para garantizar la seguridad y mejora continua del servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
6. Pagos y proveedores de servicios
Para procesar pagos por planes o servicios, Motorclic puede utilizar proveedores externos de pago.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y gestionan la información
financiera conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Motorclic no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
7. Comunicaciones, suscripciones y alertas
Motorclic podrá enviarte comunicaciones electrónicas relacionadas con tu uso de la Plataforma, las cuales se dividen en:
-
Comunicaciones operativas (necesarias):
notificaciones indispensables para la prestación del servicio, tales como creación y gestión de cuenta,
vencimiento de anuncios, alertas técnicas, cambios relevantes del servicio, confirmaciones de pago,
comprobantes/constancias de transacción, recuperación de cuenta o avisos de seguridad.
-
Comunicaciones informativas o promocionales (opcionales):
envío de noticias, novedades, recomendaciones, alertas personalizadas según intereses (por ejemplo, nuevas publicaciones
de vehículos que se ajusten a tus preferencias), campañas o promociones de Motorclic. Estas comunicaciones se enviarán
únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja de las comunicaciones informativas o promocionales en cualquier momento,
mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma y/o usando el enlace de cancelación incluido en cada comunicación.
8. Compartición de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (hosting, soporte, analítica).
- Con otros usuarios, cuando el propio anunciante publique información de contacto en sus anuncios.
- Con autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
Motorclic no vende ni comercializa datos personales.
9. Transferencias nacionales e internacionales
Algunos proveedores pueden operar desde infraestructuras ubicadas fuera del Perú.
En tales casos, Motorclic adopta medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección
conforme a la normativa aplicable.
10. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas,
mientras la cuenta permanezca activa y/o durante los plazos exigidos por obligaciones legales.
11. Medidas de seguridad
Motorclic implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales
contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El usuario es responsable de mantener la
confidencialidad de sus credenciales.
12. Derechos del titular (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
enviando una solicitud al correo soporte@motorclic.pe, indicando el derecho que deseas ejercer
y la información necesaria para identificarte.
13. Datos de menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales
de menores.
15. Cambios en la Política
Motorclic se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en esta sección.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales, escríbenos a
soporte@motorclic.pe.