Libro de Reclamaciones

MOTORCLIC S.A.C.

R.U.C. 20609790505

Libro de reclamaciones

1. Identificación del Consumidor reclamante

Nombres

Necesitamos tu nombre

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

¿Es menor de edad?

Nombre de Padre o Madre

Tipo de documento

N° Documento

Direccion

Distrito

2. Identificación del Bien contratado

Producto

Servicio

Fecha:

Monto reclamado:

Descripción del producto/servicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del consumidor

Reclamo

Queja

Detalle de disconformidad relacionado a los productos o servicios

Detalle del reclamo

Pedido del reclamante

Estoy conforme con los términos de mi reclamo o queja

La empresa se compromete a dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.